Belmiro Corleone

Os liberais do Blasfémias mostraram-se incomodados com uma figura de retórica usada por Francisco Louçã. Pois eu, que fui duplamente vítima do tal do Belmiro Corleone, vou mais longe do que o dirigente do Bloco de Esquerda e quase que me atrevo a dizer que a figura de estilo não é figura de estilo e que o dono da Sonae é um retinto vigarista.
Vejamos: decidi mudar de operadora de telefone móvel de uma empresa do Belmiro Corleone para outra empresa do mesmo grupo. Assim, passei de um tarifário Optimus para um tarifário Rede 4. Pedi a portabilidade e o processo arrastou-se por longas semanas. Ficou, finalmente, concluído no dia 8 de Julho, oito do sete, portanto. No final de Agosto sou surpreendido com uma factura da Optimus respeitante ao período de 1 a 31 de Julho. O meu tarifário implicava que eu tivesse um consumo mínimo mensal de doze euros e uns trocos. Era isso que a factura pretendia que eu pagasse. Como deixara de ser cliente da Optimus no dia 8 de Julho, telefonei a protestar, argumentando que não fazia sentido pagar até 31 de Julho. Primeiro tentaram convencer-me de que eu deixara de ser cliente da Optimus no dia sete do oito e não no dia oito do sete. Mediante o meu finca-pé, deram-me razão. Decidiram que iriam passar-me uma nota de crédito, de modo a que eu só pagasse o consumo mínimo mensal rateado aos oito dias em que eu me mantive naquela operadora. Hoje recebo a nota de crédito. Em vez de ser igual ao valor que eu teria de receber, era igual ao que eu teria de pagar. Ou seja, em vez de me devolver sete euros e uns trocos, para que pagasse quatro euros e uns pós, o Belmiro Corleone pretendia que eu pagasse sete euros e tal e que apenas fosse ressarcido de quatro euros e qualquer coisa. Vigarista! Voltei a telefonar e, após meia hora ao telefone, voltaram a dar-me razão.
Já na nova operadora do Belmiro Corleone, os enganos também não param. E, curiosamente, nunca são contra ele. São sempre a favor. A dada altura cortaram-me o pio. Alegadamente porque eu não teria feito qualquer carregamento. Só que eu tinha feito. Um telefonema indignado e a coisa resolveu-se. Desta feita, depois de ter somado trinta euros em carregamentos, eu tinha direito a um bónus de um terço daquele valor. Só que, uma semana depois de atingir o tal limite de carregamento, nem sinal de bónus. Telefonei para o apoio ao cliente, chamada pela qual o Belmiro me cobrou 80 escudos, e a situação resolveu-se: creditaram-me os dez euros.
Se isto não é típico de uma organização que funciona sempre de má-fé, no intuito de prejudicar os clientes, é, no mínimo, uma organização onde pontua a incompetência gritante. Em qualquer dos casos, o Belmiro Corleone, paladino da competência sai mal visto. Se isto se passasse com uma empresa pública, o dito indivíduo não calaria a sua revolta contra a incompetência do Estado.